Las redes sociales se han convertido en la manera mas efectiva de captar gente y de hacerse conocido. La mayor parte de sus usuarios utilizan esta plataforma para conocer amigos e interactuar en diferentes escenarios. Sin embargo, existen otros usos que se le pueden dar a estas redes sociales y ganar dinero con ello. Esta mas que claro que la mejor manera de promocionar un producto que quiere ingresar al mercado o que desea posicionarse en el mismo debe hacer marketing en lugares de concurrencia masiva. Que mejor que estas redes sociales para vender un producto o servicio. Sin embargo los click de like en el caso de facebook no garantizan que el usuario vaya a adquirir realmente lo que se esta ofertando. La gran pregunta es como convertir esos click en dinero para mi empresa. Bueno varios ya han hablado del tema y son muchas las opciones pero poco las que realmente sirven.
1. Es muy importante entender que el ciberusuario es muy suceptible al entorno y que confiara mas en lo que otros digan de su producto que lo que usted mismo.
2. Las personas siempre quieren mas por menos; por que lo que, compraran solo lo que esta muy barato y les da mucho o algo que realmente necesiten.
3.Los clientes siempre quieren sentirse especiales y unicos, por lo que es muy importante hacerlos sentir que son nuestros engreidos.
5. Es muy importante seleccionar un nicho de mercado, como dijo mi profe una vez, es mejor corretear a un solo conejo que 50 a la vez por que no atraparemos ninguno.
4. La mejor manera de captar la atencion del cliente es ofrecerle algo que realmente necesita o algo que el o ella cree que va a necesitar. Segun el perfil de los usuarios se puede estimar que tipo de comprador es y que es lo mejor que puedo ofrecerle.
5. Nada mejor que las promociones para captar la atencion de los clientes: "Si pones click en me gusta recibiras en 20% de descuento en tu primera compra."
6. La atencion al cliente es muy importante, a nadie le gusta esperar por información o que no te tomen en cuenta, el feedback social es muy importante creara confianza en el cliente y seguridad para comprar.
7. Es importante hacer sentir a nuestros clientes que ellos tambien son parte especial de nuestra empresa: por cada persona que el cliente invite al espacio social recibira algun beneficio adicional
8. Finalmente, los clientes siempre comparan por eso es muy importante mostrar una ventaja competitiva de nuestro producto en comparacion a nuestros competidores
Me parece que tomaste todos los puntos necesarios para un seudo plan de conversión de dinero en redes sociales. Aunque faltaria agregar que se debe tomar en cuenta los futuros contactos que serian cercanos a un primer cliente. Aunque ellos aun no son parte de la red, se debe llegar a ellos a como de lugar, seria como aumentar la probabilidad de compra, o tambien, tener una mutacion de participacion del mercado "virtual" xD
ResponderEliminarJejejeje no puedo pensar en todo, pero totalmente de acuerdo en que los amigos de los usuarios tambien son clientes potenciales
ResponderEliminarCoincido en un 200% contigo (:
ResponderEliminarEs muy importante crear una relación de valor con el cliente. Así podremos aumentar nuestra cartera de manera directa o indirectamente con ellos :D
No se, si tambien se pueda incluir, la posibilidad de aprovechar los contactos afiliados por los likes generados y proceder con el mailing masivo?
ResponderEliminarDe acuerdo Ricaldi, pero creo además que la interactividad y el acceso a muchos clientes potenciales a bajo costo también se deberá llevar con ciertas políticas de publicación de contenidos para no caer en los riesgos de ser víctimas de usuarios mal intencionados o convertirnos en una molesta publicidad online para otros.
ResponderEliminarPor supuesto Yessica es una magnifica idea para llegar a los clientes masivamente, y con respecto a lo que dijo Dino, si es muy importante tener politicas de publicación como menciona en el siguiente post :)
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