De fan a consumidor real

Vivimos en una era de consumismo, con anuncios por todos lados de comprar esto o aquello. Y en esta guerra de marketing uno de los canales que mas resalta es el internet y las redes sociales: es la mejor manera de anunciar, rapido y barato. Por otro lado, los consumidores se han vuelto cada vez mas exigentes e involucrados con los producto, son ellos lo que deciden como va a ser lo que quieren comprar. Para las empresas de productos y servicios esto es muy importante pues cada vez deben mejorar sus planes de atraccion de clientes. ¿Como captar mas clientes?

Lo que esta de moda es las redes sociales coorporativas donde se ofrecen distintos productos, en este tipo de negocios tambien es muy importante saber captar a los clientes. 

Esta claro que el cliente es la razon de ser de toda organización, por ello hay que tratarlos adecuadamente, pues este es el primero punto importante para que los "fans" se vuelvan clientes potenciales. Cuando mejor trates a los clientes más posibilidades hay que ellos compren, por eso es muy importante consentirlos y hacerles saber que la empresa esta a su servicio.

Por otro lado, un potencial consumidor siempre esta comparando marcas, más alla de un nombre, los clientes prefieren la empresa que les de mejores beneficios. Aqui es importante dos cosas, la primera es preocuparse mucho por la presentación del producto (que sea vistoso) y dos el producto debe tener una ventaja competitiva con respecto a los demas productos del mismo tipo. Es muy importante mostrar que nosotros tenemos algo más que la competencia.


Otro punto importante es que los clientes siempre quieren más por menos, cada vez los clientes quieren que el producto valga más que el valos monetario que pagan por el. Por eso es muy importante hacer ofertas de los productos como descuentos o promociones (Si invitas a 10 amigos te damos un descuento de 50%)

Finalmente, es muy importante escuchar al cliente, en este espacio los clientes podran escribir todas sus impresiones, si el producto es bueno, el cliente lo escribira y futuros clientes seran fuertemente influenciados por los buenos comentario. Pero en el otro extremo, si el cliente tiene alguna queja y no es atendida de manera eficaz, los futuros clientes tambien seran influenciados negativamente.

Deben existir muchos otros puntos a considerar para transformar a nuestros fans en futuros compradores pero creo que los de arriba son algunos de los mas importantes .
Si ponen una empresa me cuentan como les va.

http://www.youtube.com/watch?v=KRfKqfUSCY8